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Arquitetura técnica invisível.
Resultados desde o primeiro dia.

Desenvolvemos uma infraestrutura que elimina a curva de aprendizado. Seu assistente fala com a voz da sua marca, aprende com seus documentos e escala sem limites — sem que você escreva uma linha de código ou gerencie um único servidor.

Fase 01 — Integração

Conexão oficial com sua linha em menos de 5 minutos.

Conectamos seu número comercial do WhatsApp pela API oficial do WhatsApp Business Cloud da Meta. Não usamos pontes não autorizadas, emulações de navegador nem conexões instáveis que dependam do seu celular estar ligado. O sistema opera na nossa infraestrutura em nuvem de forma autônoma, permanente e sem interrupções.

  • Embedded Signup oficial da Meta — sem complicações de configuração
  • Seu número real do WhatsApp, sem trocar de linha nem de chip
  • Coexistência ativa: você pode continuar respondendo manualmente pelo celular e o bot detecta isso automaticamente
  • Todos os seus dados são criptografados com AES-256-GCM — nunca armazenados em texto simples
  • As conversas anteriores dos seus clientes não se perdem nem são interrompidas
Coexistência Ativa

O sistema detecta quando o dono do negócio envia uma mensagem diretamente pelo celular. Nesse momento, o bot faz uma pausa inteligente naquela conversa específica e devolve o controle. Sem conflito. Sem mensagens duplicadas. Quando você encerra a conversa pelo painel, o assistente retoma automaticamente.

Fase 02 — Ingestão de Conhecimento

A IA aprende sobre o seu negócio, não o contrário.

O assistente não improvisa nem alucina respostas. Você sobe seus catálogos, listas de preços, políticas de garantia ou manuais de vendas. O sistema processa tudo, divide em fragmentos semânticos com inteligência artificial e converte em memória específica do seu negócio. Cada resposta é ancorada em documentação real que você controla.

  • Formatos suportados: PDF, TXT, CSV, Excel e Word — arrasta e solta
  • Atualizações em tempo real: suba um documento novo e o assistente incorpora na hora
  • Controle rigoroso do tom e do estilo editorial das respostas
  • Regras dinâmicas ativáveis: "Hoje tem 15% de desconto" — liga e desliga sem subir documentos novos
  • Os documentos são armazenados criptografados em repouso
O que é RAG e por que isso importa?

Retrieval-Augmented Generation: antes de responder cada mensagem, o sistema busca na sua base de documentos os trechos mais relevantes usando similaridade semântica (não palavras-chave). O assistente responde com contexto real, não com suposições. Se a informação não estiver nos seus documentos, ele diz isso em vez de inventar.

Fase 03 — Operação Autônoma

O assistente trabalha. Sua equipe intervém quando importa.

Cada mensagem recebida ativa um pipeline assíncrono: é validada, buscada na sua base de conhecimento e gera uma resposta contextual — tudo em milissegundos. Milhares de conversas podem ser processadas simultaneamente sem que uma interfira na outra. Se a consulta ultrapassar os limites do assistente, o sistema transfere o fio da conversa para sua equipe humana com um resumo claro do que foi tratado, de forma limpa e sem fricção.

  • Processamento assíncrono de alta concorrência, sem limite de conversas simultâneas
  • Busca semântica por similaridade de cosseno nos seus documentos antes de cada resposta
  • Transferência inteligente: o assistente identifica quando escalar e repassa com contexto completo
  • Caixa de entrada centralizada: histórico de todos os chats, etiquetas e status no seu painel
  • O saldo é debitado apenas quando o assistente responde com sucesso — você paga por resultado
Defesa ativa contra manipulação

O sistema detecta tentativas de fazer a IA revelar suas instruções internas ou assumir papéis não autorizados (Prompt Injection). Quando isso ocorre, o assistente rejeita a tentativa, registra o incidente no seu painel de segurança e ativa a transferência automática. Os dados dos seus clientes e a lógica do seu negócio ficam isolados.

A gente cuida do código para que você cuide de vender.

Zero servidores próprios

Você não precisa contratar AWS, DigitalOcean nem nenhum provedor de nuvem. Toda a arquitetura — banco de dados, workers de IA, armazenamento de documentos — roda na nossa infraestrutura. Você não gerencia nada. Nós garantimos o serviço.

Dados criptografados em repouso

Os números de telefone, nomes e conversas dos seus clientes do WhatsApp são armazenados criptografados com AES-256-GCM. Os dados de diferentes clientes são estritamente isolados entre si. A IA não tem acesso a informações de outras empresas, nem durante o processamento nem no armazenamento.

Escala automática sem configuração

Passou de 10 mensagens por dia para 10.000 em uma campanha? O sistema processa o volume que chegar. Sem cair, sem perder mensagens, sem precisar avisar com antecedência. A elasticidade é parte do design — não um extra pago.

Seu conhecimento é seu

Os documentos que você sobe — catálogos, preços, políticas, etc. — são de sua propriedade. Você pode atualizá-los, excluí-los ou subir novos a qualquer momento. Se cancelar o serviço, suas informações são removidas dos nossos sistemas dentro dos prazos definidos na nossa Política de Privacidade.

A infraestrutura está pronta.
Só falta o seu negócio.

Configure seu assistente em menos de 10 minutos. As primeiras 250 respostas são grátis ao conectar sua linha.

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