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技術的な複雑さはすべて見えないところで。
成果は初日から。

学習コストをゼロにするインフラを設計しました。AIアシスタントはあなたのブランドの声で話し、あなたのドキュメントから学習し、コードを1行も書かずにスケールします。サーバー管理も一切不要です。

フェーズ 01 — 連携

5分以内に、あなたの回線を公式に接続。

Meta社のWhatsApp Business Cloud APIを通じて、ビジネス用WhatsApp番号を接続します。非公式のブリッジ、ブラウザエミュレーション、スマートフォンの電源状態に依存する不安定な接続は一切使用しません。システムは弊社のクラウドインフラ上で自律的かつ永続的に、中断なく稼働します。

  • Meta公式Embedded Signup — 設定の煩雑さなし
  • 現在の電話番号をそのまま使用。SIM変更不要
  • 共存稼働:スマートフォンからの手動返信も可能で、AIボットが自動的に検知
  • すべての情報はAES-256-GCMで暗号化 — 平文での保存なし
  • 顧客の既存の会話履歴は失われず、中断もなし
共存稼働(アクティブ・コイグジスタンス)

ビジネスオーナーがスマートフォンから直接メッセージを送信すると、システムが検知します。その瞬間、AIボットはその特定の会話に対してインテリジェントな一時停止を行い、制御を返します。競合なし。メッセージの重複なし。ダッシュボードから会話をクローズすると、AIアシスタントが自動的に再開します。

フェーズ 02 — ナレッジ学習

AIがあなたのビジネスから学ぶ。その逆ではありません。

AIアシスタントは即興で回答したり、ハルシネーションを起こしたりしません。カタログ、価格表、保証ポリシー、営業マニュアルをアップロードすると、システムがそれらを処理し、AIによって意味的なチャンクに分割し、あなたのビジネス固有の記憶として変換します。すべての回答は、あなたが管理する実際のドキュメントに基づいています。

  • 対応フォーマット:PDF・TXT・CSV・Excel・Word — ドラッグ&ドロップで完了
  • リアルタイム更新:新しいドキュメントをアップロードすると即座に反映
  • 回答のトーンと文体スタイルを厳密にコントロール
  • ダイナミックルール:「本日15%オフ」を新しいドキュメントなしでオン/オフ切り替え
  • ドキュメントは保存時に暗号化
RAGとは何か、なぜ重要なのか

Retrieval-Augmented Generation(検索拡張生成):各メッセージへの応答前に、システムが意味的類似性(キーワードではなく)を使用してドキュメントベースから最も関連性の高いチャンクを検索します。AIアシスタントは実際のコンテキストに基づいて回答するため、憶測での回答はありません。ドキュメントに情報がない場合は、作り話をするのではなく、その旨を正直に伝えます。

フェーズ 03 — 自律運用

AIアシスタントが働き続け、チームは重要な場面で介入する。

受信メッセージごとに非同期パイプラインが起動し、バリデーション、ナレッジベースの検索、コンテキストに基づく回答生成がミリ秒単位で完了します。数千の会話を同時処理しても、互いに干渉することはありません。問い合わせがAIアシスタントの対応範囲を超えた場合、これまでの会話の要約とともに人間のチームへシームレスに引き継がれます。

  • 高並行処理による非同期処理 — 同時会話数に上限なし
  • 各回答前に、ドキュメントに対してコサイン類似度によるセマンティック検索を実行
  • インテリジェントなエスカレーション:AIアシスタントが引き継ぎのタイミングを判断し、完全なコンテキストとともに転送
  • 一元管理された受信トレイ:ダッシュボードで全チャット履歴、タグ、ステータスを管理
  • AIアシスタントが正常に返信した場合にのみクレジットを消費 — 結果に対する料金
プロンプトインジェクションへの積極的な防御

AIに内部指示を開示させたり、権限のない役割を担わせようとする操作(プロンプトインジェクション)の試みを検知します。この状況が発生した場合、AIアシスタントは試みを拒否し、セキュリティパネルにインシデントを記録して、自動エスカレーションを起動します。顧客データとビジネスロジックは完全に隔離されます。

技術的な管理は弊社が担います。あなたは販売に集中してください。

自社サーバー不要

AWS、DigitalOceanなどのクラウドプロバイダーと契約する必要はありません。データベース、AIワーカー、ドキュメントストレージを含むすべてのアーキテクチャは弊社のインフラ上に存在します。管理不要。弊社がサービスを保証します。

保存データの暗号化

WhatsApp顧客の電話番号、氏名、会話はAES-256-GCMで暗号化して保存されます。異なるクライアントのデータは厳密に分離されています。AIは処理中も保存中も、他社の情報にアクセスすることはありません。

設定不要の自動スケーリング

1日10件のメッセージがキャンペーンで1万件に急増しても、システムはそのボリュームを処理します。ダウンなし。メッセージの欠落なし。事前告知も不要です。弾力性はオプションではなく、設計の一部です。

データはあなたのもの

アップロードしたドキュメント(カタログ、価格表、ポリシーなど)はすべてお客様の所有物です。いつでも更新、削除、新規追加が可能です。サービスをキャンセルした場合、お客様の情報はプライバシーポリシーに定める期限内に弊社のシステムから削除されます。

インフラはすでに準備完了です。
あとはあなたのビジネスを接続するだけ。

10分以内にAIアシスタントを設定できます。回線接続時に最初の250件の返信が無料でご利用いただけます。

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