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Une infrastructure technique invisible.
Des résultats dès le premier jour.

Nous avons conçu une infrastructure qui élimine toute courbe d'apprentissage. Votre assistant s'exprime avec la voix de votre marque, apprend de vos documents et monte en charge sans limites — sans que vous écriviez une seule ligne de code ni gériez le moindre serveur.

Étape 01 — Intégration

Connexion officielle de votre ligne en moins de 5 minutes.

Nous connectons votre numéro WhatsApp professionnel via l'API officielle WhatsApp Business Cloud de Meta. Nous n'utilisons ni passerelles non autorisées, ni émulations de navigateur, ni connexions instables dépendant de votre téléphone allumé. Le système fonctionne sur notre infrastructure cloud de manière autonome, permanente et sans interruption.

  • Embedded Signup officiel Meta — configuration sans complexité
  • Votre vrai numéro WhatsApp, sans changer de ligne ni de SIM
  • Coexistence active : vous pouvez continuer à répondre manuellement depuis votre téléphone, le bot le détecte automatiquement
  • Toutes vos données sont chiffrées avec AES-256-GCM — jamais stockées en clair
  • Les conversations antérieures de vos clients ne sont ni perdues ni interrompues
Coexistence Active

Le système détecte quand le propriétaire de l'entreprise envoie un message directement depuis son téléphone. À ce moment-là, le bot marque une pause intelligente pour cette conversation spécifique et lui rend le contrôle. Aucun conflit. Aucun message en double. Lorsque vous clôturez la conversation depuis le tableau de bord, l'assistant reprend automatiquement.

Étape 02 — Ingestion des connaissances

L'IA apprend de votre activité, pas l'inverse.

L'assistant n'improvise pas et ne génère pas de réponses fantaisistes. Vous importez vos catalogues, listes de tarifs, politiques de garantie ou argumentaires de vente. Le système les traite, les divise en fragments sémantiques grâce à l'intelligence artificielle et les convertit en la mémoire spécifique de votre activité. Chaque réponse s'ancre dans une documentation réelle que vous contrôlez.

  • Formats pris en charge : PDF, TXT, CSV, Excel et Word — glissez-déposez
  • Mises à jour en temps réel : importez un nouveau document et l'assistant l'intègre instantanément
  • Contrôle strict du ton et de la ligne éditoriale des réponses
  • Règles dynamiques activables : "Promotion de 15 % aujourd'hui" — s'active et se désactive sans importer de nouveaux documents
  • Les documents sont stockés chiffrés au repos
Qu'est-ce que le RAG et pourquoi est-ce important ?

Retrieval-Augmented Generation : avant de répondre à chaque message, le système recherche dans votre base documentaire les fragments les plus pertinents en utilisant la similarité sémantique (et non des mots-clés). L'assistant répond avec un contexte réel, sans suppositions. Si l'information ne figure pas dans vos documents, l'assistant l'indique plutôt que d'inventer.

Étape 03 — Opération Autonome

L'assistant travaille. Votre équipe intervient quand c'est nécessaire.

Chaque message entrant déclenche un pipeline asynchrone : il est validé, recherché dans votre base de connaissances et une réponse contextuelle est générée — le tout en quelques millisecondes. Des milliers de conversations peuvent être traitées simultanément sans qu'aucune n'interfère avec les autres. Si la demande dépasse les capacités de l'assistant, le système transfère le fil à votre équipe humaine avec un résumé clair de l'échange, sans friction.

  • Traitement asynchrone haute concurrence, sans limite de conversations simultanées
  • Recherche sémantique par similarité cosinus sur vos documents avant chaque réponse
  • Transfert intelligent : l'assistant identifie quand escalader et transfère avec le contexte complet
  • Boîte de réception centralisée : historique de tous les chats, étiquettes et statuts dans votre tableau de bord
  • Le solde est débité uniquement lorsque l'assistant répond avec succès — vous payez pour des résultats
Défense active contre la manipulation

Le système détecte les tentatives visant à faire révéler à l'IA ses instructions internes ou à lui faire adopter des rôles non autorisés (Prompt Injection). Lorsque cela se produit, l'assistant rejette la tentative, enregistre l'incident dans votre tableau de bord de sécurité et déclenche le transfert automatique. Les données de vos clients et votre logique métier restent isolées.

Nous gérons la technique pour que vous vous concentriez sur la vente.

Zéro serveur à gérer

Inutile de souscrire à AWS, DigitalOcean ou tout autre fournisseur cloud. Toute l'architecture (base de données, workers IA, stockage des documents) tourne sur notre infrastructure. Vous ne gérez rien. Nous garantissons le service.

Données chiffrées au repos

Les numéros de téléphone, noms et conversations WhatsApp de vos clients sont stockés chiffrés avec AES-256-GCM. Les données des différents clients sont strictement isolées les unes des autres. L'IA n'a accès aux informations d'aucune autre entreprise, ni en cours de traitement ni en stockage.

Mise à l'échelle automatique sans configuration

Vous êtes passé de 10 messages par jour à 10 000 lors d'une campagne ? Le système traite le volume qui arrive. Pas de panne, pas de perte de messages, pas besoin de prévenir à l'avance. L'élasticité est intégrée au design, ce n'est pas un supplément payant.

Vos connaissances vous appartiennent

Les documents que vous importez (catalogues, tarifs, politiques, etc.) sont votre propriété. Vous pouvez les mettre à jour, les supprimer ou en ajouter de nouveaux à tout moment. En cas de résiliation, vos informations sont supprimées de nos systèmes dans les délais définis par notre Politique de Confidentialité.

L'infrastructure est prête.
Il ne manque plus que votre entreprise.

Configurez votre assistant en moins de 10 minutes. Les 250 premières réponses sont offertes à la connexion de votre ligne.

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