Lista de Subprocessadores
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Lista de Subprocessadores CeroVueltas
A SUITE IMPERIAL LLC, atuando comercialmente como CeroVueltas ("CeroVueltas"), contrata os subprocessadores terceirizados listados abaixo para fornecer, proteger e dar suporte aos Serviços, conforme autorizado na Seção 5 do nosso Adendo de Processamento de Dados (o "DPA") e na Seção 12.1(b) dos nossos Termos de Serviço.
A CeroVueltas realiza diligência prévia comercialmente razoável sobre cada subprocessador e lhes impõe obrigações de proteção de dados materialmente não menos protetoras do que as previstas no nosso DPA.
1. Infraestrutura Principal e Armazenamento de Dados
| Subprocessador | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Estados Unidos | Hospedagem de aplicações e infraestrutura de banco de dados |
| Google LLC | Estados Unidos | Infraestrutura em nuvem e serviços de segurança |
| Cloudflare, Inc. | Estados Unidos (Rede Global) | Entrega de conteúdo (CDN), segurança de rede (WAF), computação de borda e análise web |
2. Autenticação e Faturamento
| Subprocessador | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Estados Unidos | Autenticação de usuários e gerenciamento de acesso e identidade (IAM) |
| Stripe, Inc. | Estados Unidos | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas* |
*Os dados de cartão de pagamento são coletados e processados diretamente pela Stripe. A CeroVueltas não armazena números completos de cartões de pagamento em seus sistemas.
3. Comunicações e Mensageria
| Subprocessador | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Estados Unidos | Roteamento de mensagens via WhatsApp Business Cloud API; OAuth / autenticação única (SSO) |
*Observação: O uso da Plataforma WhatsApp Business pelo Cliente é adicionalmente regido pelos próprios termos e políticas da Meta, conforme descrito na Seção 8 dos nossos Termos de Serviço.
4. Inteligência Artificial — Gateways de API (Roteamento Dinâmico)
A CeroVueltas utiliza gateways de API de IA que roteiam dinamicamente as requisições de inferência entre múltiplos provedores de modelos subjacentes, a fim de assegurar desempenho, disponibilidade e eficiência de custos otimizados, conforme descrito na Seção 12.1(b) dos nossos Termos de Serviço.
| Subprocessador | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| OpenRouter, LLC | Estados Unidos | Gateway de API de IA — inferência LLM, embeddings vetoriais e processamento de documentos |
| DeepInfra, Inc. | Estados Unidos | Gateway de API de IA — processamento de inferência em failover |
Provedores de Modelos de IA Subjacentes: Por meio dos gateways acima, as requisições de inferência podem ser roteadas dinamicamente para provedores de modelos subjacentes (p. ex., Google, OpenAI, Anthropic) ou para famílias de modelos de pesos abertos. Dado que esses gateways agregam provedores globais, o processamento de inferência pode ocorrer em infraestrutura localizada nos Estados Unidos, na União Europeia ou em outras jurisdições internacionais, dependendo do modelo específico utilizado. O roteamento é dinâmico e os modelos podem ser atualizados ou substituídos continuamente para manter a qualidade ótima do serviço, em conformidade com a Seção 12.1(b) dos Termos de Serviço.
Em conformidade com a Seção 10.2 dos Termos de Serviço e a Seção 5.4 do DPA, a CeroVueltas seleciona exclusivamente provedores de API cujas políticas publicadas proíbem o uso de dados de API do Cliente para o treinamento de seus modelos de base de propósito geral. Determinados provedores podem reter temporariamente logs de API estritamente para fins de segurança, monitoramento de abusos e confiança e segurança, em conformidade com suas respectivas políticas de privacidade.
5. Análise e Conformidade
| Subprocessador | Localização | Finalidade |
|---|---|---|
| CookieYes Limited | Reino Unido | Plataforma de gestão de consentimento de cookies (exclusivamente para visitantes do site) |
Atualizações desta Lista
A CeroVueltas atualizará esta página antes de adicionar ou substituir um subprocessador material, em conformidade com a Seção 5.2 do DPA. Para assinar as notificações de alteração de subprocessadores ou para apresentar uma objeção devidamente fundamentada, entre em contato conosco pelo e-mail privacidad@cerovueltas.com.
Contato: privacidad@cerovueltas.com | legal@cerovueltas.com
SUITE IMPERIAL LLC, Novo México, EUA