Política de Cookies
A versão em inglês é a versão legalmente vinculante e de caráter autêntico da presente Política de Cookies. Qualquer tradução fornecida destina-se exclusivamente a fins informativos. Em caso de conflito, discrepância ou inconsistência, prevalecerá estritamente a versão em inglês em todos os casos.
Política de Cookies da CeroVueltas
Website: CeroVueltas.com
Prestador de Serviços: SUITE IMPERIAL LLC, proprietária e operadora da marca e plataforma CeroVueltas.
Esta Política de Cookies explica como a SUITE IMPERIAL LLC, operando sob o nome comercial CeroVueltas ("CeroVueltas," "nós," "nos"), utiliza cookies e tecnologias similares no CeroVueltas.com e no painel de controle da CeroVueltas. Esta Política complementa nossa Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com ela.
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto instalados no seu dispositivo quando você visita um website. Também utilizamos tecnologias similares, tais como pixels de rastreamento, armazenamento local, APIs server-side e kits de desenvolvimento de software (coletivamente, "cookies"). Os cookies podem ser de "primeira parte" (definidos por nós) ou de "terceiros" (definidos por outras empresas), e de "sessão" (excluídos quando você fecha o navegador) ou "persistentes" (permanecem por um período definido).
2. Categorias de Cookies que Utilizamos
| Categoria | Consentimento Necessário? | Finalidade |
|---|---|---|
| Estritamente Necessários | Não — sempre ativos | Autenticação, segurança de sessão e armazenamento de consentimento. Os Serviços não podem funcionar sem eles. |
| Funcionais | Não — sempre ativos | Memorizar suas preferências (ex.: idioma, atribuição de referência). |
| Marketing / Publicidade | Sim — desativados por padrão | Mensurar a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Ativados somente mediante seu consentimento explícito. |
Nunca implantamos tecnologias de rastreamento publicitário nas conversas dos Usuários Finais (WhatsApp ou widgets de website). Qualquer rastreamento de marketing em nosso website público ou na aplicação do painel de controle (app.cerovueltas.com, independentemente de você estar ou não autenticado) limita-se estritamente à mensuração do tráfego do website e dos eventos do ciclo de vida da conta do Cliente (ex.: visualizações de página, criação de conta, autenticação, conexão de integrações ou alterações de assinatura).
3. Cookies de Primeira Parte
| Cookie | Categoria | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| __Host-cv_sess / cv_secure_sess | Estritamente necessário | Sessão | Gerenciamento de sessão criptografada (HttpOnly, SameSite=Strict). |
| nr_identity | Estritamente necessário | 30 dias | Token de persistência de conta. |
| cv_lang | Funcional | Persistente | Preferência de idioma. |
| cv_ref | Funcional | 30 dias | Atribuição de referência/afiliado (armazena apenas um UUID aleatório, sem dados pessoais). |
4. Gestão de Consentimento (CookieYes)
Utilizamos a CookieYes Limited como nossa Plataforma de Gestão de Consentimento. Quando você visita nosso website ou aplicação pela primeira vez, um banner de consentimento permite que você aceite, rejeite ou personalize os cookies não essenciais.
| Cookie | Categoria | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | Estritamente necessário | 12 meses | Armazena suas preferências de consentimento para que não seja necessário solicitá-las repetidamente. |
Aplicação Universal do Consentimento: Implantamos nosso gestor de consentimento CookieYes tanto em nosso website público (cerovueltas.com) quanto em nossa aplicação de painel de controle (app.cerovueltas.com). Suas preferências de consentimento são salvas no nível do domínio raiz. Isso garante que, caso você recuse os cookies de marketing no site público, esses rastreadores permaneçam estritamente desativados de forma automática quando você acessar o ambiente do painel de controle.
Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento por meio do link de preferências de privacidade ou de cookies localizado no rodapé do nosso website. Caso você recuse os cookies de marketing, todos os rastreadores publicitários listados na Seção 5 serão estritamente desativados.
5. Cookies de Marketing de Terceiros (Exclusivamente Mediante Consentimento)
Sujeito ao seu consentimento prévio e explícito por meio do banner do CookieYes, poderemos implantar as seguintes tecnologias de mensuração publicitária (ex.: pixels ou APIs server-side) em nosso website e plataforma:
| Provedor | Tecnologia | Finalidade | Política de Privacidade |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Meta Pixel / Conversions API | Mensuração de conversão publicitária | facebook.com/privacy/policy |
| Google LLC | Google Ads Tag | Mensuração de conversão publicitária | policies.google.com/privacy |
| TikTok Inc. | TikTok Pixel | Mensuração de conversão publicitária | tiktok.com/legal/privacy-policy |
Esses provedores poderão definir seus próprios cookies e tratar dados nos termos de suas próprias políticas de privacidade. Os cookies exatos implantados por cada provedor são detalhados em tempo real dentro do nosso banner de gestão de consentimento. Jamais compartilhamos dados de WhatsApp de Usuários Finais, conteúdo de mensagens ou conteúdo da Base de Conhecimento do Cliente com plataformas publicitárias.
6. Análise Sem Cookies
Utilizamos o Cloudflare Insights, uma ferramenta de análise com foco em privacidade que não utiliza cookies, não armazena identificadores de dispositivo e não rastreia você entre websites. Por ser sem cookies e preservar a privacidade, opera como uma tecnologia de desempenho estritamente necessária.
7. Suas Escolhas e Direitos de Exclusão
Você pode controlar os cookies por meio de qualquer uma das seguintes opções:
1. Link de preferências de privacidade (rodapé do website) — acesse nosso banner de consentimento para aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias a qualquer momento, e exerça seus direitos de exclusão nos termos das leis de privacidade estaduais dos EUA (vide Seção 13 de nossa Política de Privacidade).
2. Global Privacy Control (GPC). Reconhecemos os sinais GPC enviados pelo seu navegador como uma exclusão válida do "compartilhamento" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, conforme exigido pela CCPA/CPRA.
3. Configurações do navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Observe que o bloqueio de cookies estritamente necessários impedirá o funcionamento do painel de controle.
8. Do Not Track
Exceto pelos sinais GPC (Seção 7), nosso website não responde atualmente aos sinais legados "Do Not Track" do navegador, uma vez que nenhum padrão setorial para eles foi adotado.
9. Alterações a Esta Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, inclusive quando adicionarmos ou removermos cookies ou provedores. A data de vigência está indicada no topo desta página. Alterações materiais serão notificadas em conformidade com a Seção 17 de nossa Política de Privacidade.
10. Contato
* Solicitações de privacidade: privacidad@cerovueltas.com
* Notificações jurídicas: legal@cerovueltas.com
* Endereço postal: SUITE IMPERIAL LLC, 8206 LOUISIANA BLVD NE, STE A #696, Albuquerque, New Mexico, 87113, USA. (Nota: Exclusivamente para correspondência jurídica e administrativa. Por razões de segurança e conformidade, este endereço corporativo não aceita encomendas, pacotes ou quaisquer bens físicos de qualquer natureza; tais itens serão automaticamente recusados).
SUITE IMPERIAL LLC New Mexico, EUA.